Produto entregue com cor diferente da foto no aplicativo
Resolvido
Blumenau - SC
29/05/2026 às 20:03
ID: 250079431
Já é a segunda compra que faço no aplicativo que chega uma cor totalmente diferente do que está na foto, é bem frustrante pois eu aguardo a peça chegar, demora um pouco e ainda assim vem no tom diferente.
comprei num tom médio de azul, e veio azul escuro.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2026 às 18:05
Olá, CAROLINA! Esperamos que você esteja bem.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado.
O número do seu protocolo é: *****
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe CX Hering
www.hering.com.br
[email protected]
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 19:52
me retornaram r ilde{p}ido e resolveram r ilde{p}ido o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9