Produto errado e impossibilidade de cancelamento ou entrega
Resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 09:51
ID: 254535083
Fiz uma compra na loja e eles não entregaram pois me venderam produto errado solicitei o cancelamento porém não cancela e nem entrega
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 18:09
Olá, Francisca! Esperamos que você esteja bem.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado.
O número do seu protocolo é: *****
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe CX Hering
www.hering.com.br
[email protected]
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 08:40
Eles estão resolvendo com carinho muito bem atenciosos por isso agradeço também e agradeço obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9