Hering Outlet: Cobrança de duas camisas, envio de uma e sem estorno do valor pago
Respondida
Januária - MG
28/05/2026 às 09:37
ID: 249914577
No dia 23 de maio de 2026 realizei a compra de duas camisas masculinas na loja Hering Outlet (Pedido n *****), totalizando um valor de R$ 155,93. No dia 25/05 recebi um email informando que houve alteração no pedido, e que seria enviado apenas 01 das camisas. As camisas eram pra presente, e até o momento não recebi estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 19:39
Olá, Wandra! Esperamos que você esteja bem.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado.
O número do seu protocolo é: *****
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe CX Hering
www.hering.com.br
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