Péssimo serviço da Tim live ultra fibra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/06/2023 às 15:35

ID: 167050443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 26/06/*******, em meu terceiro dia de uso do produto fiquei sem internet. Entrei em contato com a central de atendimento (que é chato e péssimo esse atendimento eletrônico e demorado) para solicitar reparo da rede de internet. Agendaram o atendimento para o mesmo dia na central de atendimento e me chega uma mensagem no whatsapp que o reparo seria só no dia seguinte. Isso é uma falta de respeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

11/07/2025 às 11:07

Sim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10