Herman Miller

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Belo Horizonte - MG

19/01/2026 às 14:33

ID: 238131199

Estou tentando acionar a garantia da minha cadeira Herman Miller desde o dia 25/11/2025 e até agora não obtive solução.

Já foram enviados todos os dados solicitados e inclusive passei o endereço para coleta, porém não marcaram data, não retornaram e não entraram em contato para finalizar o processo.

Protocolo: *****
Atendente: *****

Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] para um produto premium e estou sendo prejudicado pela falta de atendimento e cumprimento do suporte.

O que eu quero que seja resolvido

Agendamento imediato da coleta com data e horário confirmados
Prazo oficial para reparo/troca e devolução da cadeira
Retorno urgente por escrito com a confirmação do andamento

Caso não resolvam rapidamente, vou encaminhar para Procon e medidas judiciais, pois já houve tempo mais do que suficiente para tratar um chamado de garantia.

Aguardo solução urgente.

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