Atraso na entrega
Resolvido
Recife - PE
04/03/2016 às 10:23
ID: 17199508
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVai fazer um mês que meu pedido não chegou já VEI para eu pagar e nada do produto desde de fevereiro estou aguardando se não vou procura meus direito
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Resposta da empresa
08/03/2016 às 09:19
Prezada Gilmara,
Recebemos a sua manifestação e solicitamos que aguarde a nossa análise.
IMPORTANTE:
O contato para retorno será realizado via telefone (número restrito) ou mensagem privada (enviada para o e-mail cadastrado no Reclame AQUI, que deve estar atualizado para que a comunicação seja eficaz).
Aproveitamos esta oportunidade para pedir desculpas pelo ocorrido e informar que estaremos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Mídias Hermes
Atendimento ao cliente e revendedora
Consideração final do consumidor
10/03/2016 às 22:54
nota10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10