HERMES COMERCIO DE JOIAS LDTA

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Santarém - PA

25/06/2025 às 20:53

ID: 220557675

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Olá,venho através desse plataforma fazer uma reclamação a respeito da Hermes joias, comprei uma jóia com eles no dia 05/06, fui muito bem atendido pelo vendedor, mas foi dado um prazo de 14 dias para entrega, e hoje dia 25/06 ainda não chegou no meu endereço, tentei contato informaram que chegaria na sexta-feira dia 19, mas não chegou, estou com 3 dias tentando contato via whatsapp, solicitando explicações e pedindo reembolso, mas ninguém se quer visualiza as mensagens.. Quando nos estressamos é por que somos ignorantes.
Mas o problema do consumidor ninguém ver, deixa o consumidor pra lá, mais importante já foi feito né, o PAGAMENTO, DINHEIRO JÁ ESTA NA CONTA. Deixa o cliente pra lá, não interessa mas pra gente. hoje estão tratando o consumidor dessa forma. fica meu repúdio a forma de tratamento da Hermes jóias, quero somente meu reembolso.