Atraso na entrega do TCC e falta de posicionamento sobre a nova previsão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/01/2026 às 12:36

ID: 238828705

Entrei em contato para solicitar uma atualização sobre o TCC contratado com prazo de entrega prometido em 24 horas.
O prazo informado já foi ultrapassado e até o momento não recebi o material nem um posicionamento oficial sobre a nova previsão. Como se trata de um trabalho acadêmico com prazo, preciso de uma resposta clara.

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 12:43

Prezado(a), boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Realizamos uma busca em nossa base de dados com as informações fornecidas, porém, não localizamos um registro correspondente em nosso sistema até o momento.
Para que possamos te auxiliar da melhor forma e agilizar o atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato com o nosso setor de Pós-Venda. Se possível, tenha em mãos os dados da contratação e o nome do consultor responsável pela sua matrícula.
WhatsApp / Contato: +55 21 96476-0372
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Calixto Educacional

Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 11:00

Excelente resposta, resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10