Entrega de trabalho no limite do prazo afetou a tranquilidade e a qualidade da revisão

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

02/06/2026 às 18:11

ID: 250378859

Mesmo com a nota boa no final, fiquei com uma sensação ruim sobre toda a experiência. O problema é que o trabalho foi entregue praticamente no limite do prazo, e isso acabou tirando toda minha tranquilidade. Eu queria ter tido tempo para revisar melhor, treinar a apresentação e realmente entender cada parte do conteúdo, mas não consegui fazer isso da forma correta por causa da correria.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 18:15

Olá, Gustavo
Inicialmente, agradecemos por compartilhar o seu relato. O seu feedback é de extrema importância para que possamos aprimorar constantemente os nossos processos e a experiência dos nossos clientes.
Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação. Sabemos que a tranquilidade para revisar o conteúdo, alinhar os pontos e treinar para a apresentação é uma etapa crucial de todo o processo acadêmico. Embora o objetivo final a nota excelente tenha sido alcançado, lamentamos profundamente que a proximidade do prazo de entrega tenha gerado ansiedade e comprometido a sua segurança na reta final.
A nossa prioridade é entregar não apenas um conteúdo de alta qualidade técnica, mas também uma jornada tranquila e segura para o estudante. Diante do seu relato, já notificamos a nossa coordenação de projetos e a equipe de profissionais parceiros para revisar nossos cronogramas de produção e garantir que entregas intermediárias sejam cumpridas com margens de tempo muito mais confortáveis, evitando que imprevistos afetem os prazos finais.
Gostaríamos de ressaltar que permanecemos à sua inteira disposição. Caso ainda sinta necessidade de repassar algum ponto do trabalho ou precise de qualquer esclarecimento adicional sobre o conteúdo entregue para se sentir mais seguro(a), por favor, não hesite em nos contatar pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Pedimos desculpas pelo desgaste causado e agradecemos pela oportunidade de melhoria.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Calixto Educacional

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 15:00

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10