Serviço não entregue e divergente do solicitado, sem retorno da empresa.
Em réplica
Santo Antônio da Patrulha - RS
08/06/2026 às 20:38
ID: 250848225
Boa noite,
Recentemente contratei os serviços da empresa Calixto e estou passando por uma péssima experiência. Já se passou 2 dias do prazo da entrega e não recebi o o serviço contratado por completo. Chega a ser bizarro o trabalho que me enviaram previamente. Totalmente divergente do que foi solicitado. Após eu pedir o ajuste, que em tese não era ajuste pois Não foi feito, me enviaram um novo arquivo faltando o principal tema do trabalho. Agora não respondem mais no whats. Inadmissível.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:39
Olá, Diego.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação do seu projeto.
Entendemos perfeitamente a sua expectativa para o recebimento do material. Gostaríamos de assegurar que a produção do seu pedido está em pleno desenvolvimento. Nossa equipe está empenhada e fazendo o possível para realizar a entrega o quanto antes, mantendo o padrão de qualidade exigido.
Em relação ao suporte, reafirmamos o nosso compromisso em atendê-lo da melhor forma dentro dos nossos canais oficiais. Para garantir a organização e a eficiência dos retornos, nossos horários de atendimento são:
Segunda a sexta-feira: das 09h às 18h
Sábados: das 13h às 17h
Mensagens enviadas fora desses períodos são registradas e respondidas prioritariamente assim que as atividades do próximo dia útil forem iniciadas.
Para obter atualizações em tempo real sobre o andamento do seu projeto, por favor, entre em contato diretamente com a sua atendente exclusiva via WhatsApp. Ela estará à disposição para lhe passar todos os detalhes.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Cordialmente,
Equipe Calixto Educacional
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 09:26
Bom dia,
Ainda sigo sem resolução do meu problema. Péssima experiência até aqui. Preciso urgentemente de uma solução.