Reclamação respondidaRespondida

Entrega incompleta

Hermoso Compadre
Santa Cruz Cabrália - BA
27/08/2021 às 17:23
ID: 128538259
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Pedido entregue faltando uma peça, msm com o prazo de entrega vencido o produto continua em separação, tentei entrar em contato com a loja por email,telefone e não obtive resultado, não tive estorno e já estou pagando pelo produto não entregue

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    Resposta da empresa

    31/08/2021 às 08:01

    Olá Compadre, bom dia!
    Como está?

    Conforme nosso contato feito através do Whatsapp, seu pedido sofreu insucesso na entrega e foi devolvido a nós. Na data de devolução, o mesmo foi notificado junto ao parceiro no qual o seu pedido foi realizado e o estorno solicitado na data de 03/08.

    Sentimos muito por todo esse transtorno e esperamos nos ver novamente em breve. Qualquer dúvida estamos à disposição. :)

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