CNH Digital não aceita causa transtorno e perda de tempo
Respondida
Aiquara - BA
03/03/2026 às 10:24
ID: 242164555
Fui barrado na entrada do pátio porque apresentei minha CNH Digital pelo aplicativo do governo. O funcionário terceirizado exigiu o documento em papel impresso, alegando normas engessadas da empresa. O documento digital tem validade legal em todo o país. Essa burocracia arcaica me fez perder tempo procurando uma gráfica na região.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 10:39
A Hernandes agradece seu contato e o registro da sua manifestação. Lamentamos o transtorno relatado e compreendemos sua insatisfação. Sua reclamação foi devidamente registrada e será analisada com atenção pela equipe responsável, considerando as informações do cadastro e do processo envolvido. Nosso compromisso é esclarecer os pontos apresentados e buscar a melhor solução possível, sempre dentro dos critérios e procedimentos adotados pela empresa. Pedimos a gentileza de acompanhar o retorno pelos canais oficiais, pois assim que a análise for concluída entraremos em contato. Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento.