Informações incompletas sobre veículo em leilão dificultam decisão de lance

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aurora - CE

03/12/2025 às 14:42

ID: 233615181

Galeria só com frente e lateral; não tinha interior, porta-malas nem VIN legível. Difícil decidir lance assim.

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Resposta da empresa

04/12/2025 às 11:21

Olá! Valeu por compartilhar o que aconteceu. Sentimos muito por qualquer confusão ou inconveniente durante o processo do leilão. Já colocamos a situação em análise para entender direitinho o que ocorreu e ajustar o que for necessário.

Se puder nos passar mais detalhes sobre o lote ou o ponto específico que gerou a dúvida, conseguimos verificar com precisão e te retornar com uma explicação clara.

Seguimos por aqui até deixar tudo resolvido da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 13:53

Depois de finalizar a compra, precisei de uma orientação adicional e o atendimento foi rápido e educado. O pós-venda funcionou como esperado e me deixou seguro de que escolhi a empresa certa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8