Entulho e pragas após demolição: vizinho não resolve e contato indisponível

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

25/05/2026 às 17:53

ID: 249640007

Uma casa do lado da nossa foi parcialmente demolida e está cheio de entulhos madeiras e isso já vai fazer um mês ,com esse período de chuva além de aculunar água está vindo muitos ratos e outros bichos.
Estou tentando entrar em contato mais o número não responde.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 10:33

Prezado Sr. Vladimir,

Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.

Tentamos contato por meio do telefone e do e-mail informados nesta manifestação, porém, o número do telefone está incorreto e, até o momento, não recebemos retorno pelo e-mail para que fosse possível confirmar o endereço exato do imóvel mencionado.

De toda forma, informamos que temos alguns terrenos com processos de demolição em andamento, e nosso Departamento de Engenharia irá vistoriar os locais para identificar a situação relatada e adotar as providências necessárias.

Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em manter nossos imóveis e áreas para futuras incorporações em condições adequadas.

Atenciosamente,

Hernandez Construtora

Réplica do consumidor

07/06/2026 às 11:45

Vcs não vão resolver nosso problema ,já falei com o seu engenheiro e nadA até agora.