Rua suja de terra e muito po, causado pelos caminhoes da hernandez

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2015 às 15:07

ID: 14264318

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Moro na rua próximo a uma construção da hernandez e estou muito irritado com a sujeira feita pelos cem caminhões passando pela porta da minha residencia! Inicialmente a rua era lavada apenas as terças e quintas feiras. Fui pessoalmente na obra e liguei para o escritório e fui informado pelo engenheiro responsável que o máximo que ele poderia fazer seria lavar a rua três vezes na semana. Gostaria que ele viesse ate a minha residencia para ver o enorme transtorno que essa sujeira esta me causando. Nao posso deixar nenhuma janela aberta, se não fica tudo marrom dentro de casa, nao posso estender roupa no varal, pq ela fica marrom de tanto po, o meu quintal e meu carro vive cheio de pó, faco a limpeza e no dia seguinte ja esta tudo sujo novamente! O certo e a rua ser limpa todos os dias, pois alem da sujeira causada, eu minha esposa e meu filho estamos sofrendo com tosse causada pela poeira! Nao e certo eu ter que gastar da minha água para lavar todos os dias o meu quintal e ter que pagar uma faxineira duas vezes por semana para limpar a sujeira causada pela hernandez. Aguardo com urgencia um contato para resolver todos esses problemas causados.

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Resposta da empresa

19/08/2015 às 18:12

Prezado Sr. Leonardo.



A Hernandez Construtora tomará todas as medidas necessárias para resolver o problema em questão.

Desta forma, até que a etapa de retirada de terra da obra seja finalizada, a construtora efetuará a lavagem da rua, com uso de caminhão pipa, de segunda à sexta-feira, sempre ao final da tarde.



Atenciosamente,

HERNANDEZ CONSTRUTORA

Consideração final do consumidor

09/10/2015 às 16:26

Só resolveram fazer alguma coisa quando fiz a reclamação no reclame aqui, mas realmente a rua foi lavada diariamente após a minha reclamação!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7