HERO DOGS

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São Paulo - SP

20/07/2025 às 14:00

ID: 222534451

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Eu pensei muito antes de fazer esse registro aqui, mas vi que eles seguem vendendo cachorroos doentes. Comprei um Pinscher com eles, mesmo sem condições, pois tinha perdido um cachorro a pouco tempo, estava entrando em depressão, já tinha gasto uma grana com o cachorrinho que faleceu e com remédios pra mim. O cachorro chegou num sábado e [Editado pelo Reclame Aqui] no sábado seguinte. Chegou fazendo diarreia bem mole , e tiveram a [Editado pelo Reclame Aqui] de me falar que era por conta da viagem. A sorte que já tinha feito convênio pro cachorro, levei no mesmo dia no consulta, gastei 300 reais em medicação. Porém na semana foi piorando e mesmo em contato com eles , do canil , foi bem complicado o atendimento, eles falaram que era adaptação e qualquer coisa menos uma doença . Não cheguei de fato a fazer o exame, pois eles me pediram 3 dias amostra de fezes pra fazer o exame , porém no terceiro dia o bichinho já nem levantava mais. Eles me pediram pra levar em uma clínica 24h parceira deles, longe da minha casa, mas veio a óbito no dia seguinte da internação. Eu tenho dúvidas se eles pediram pra que de fato a clínica seguisse o protocolo, duvido que eles pagariam os custos dessa internação, mesmo pq eles visam somente dinheiro, tá claro isso. Enfim, depois de um desgaste emocional e psicológico com mais uma perda em tão pouco tempo, me devolveram apenas o valor do bichinho, obviamente não me ressarciram o que gastei a parte, mas aparentemente foi Giargia ou Parvovirose pelos sintomas. Estou fazendo essa reclamação pra que outras pessoas não sejam enganadas como eu fui.