Demora no envio do jogo comprado
Respondida
Florianópolis - SC
24/07/2026 às 12:17
ID: 254746069
Há dois dias (22/07) fiz um pedido (*****) dos jogos Just Dance 2020, 2021 e 2022.
Já se passaram mais de 24 horas (prazo máximo informado pela loja) e ainda não recebi no meu e-mail os dados da conta para acesso ao Just Dance 2021..
Se não tiver mais disponível gostaria de cancelar essa compra.
Agradeço desde já.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 17:08
William,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!