Erro de cadastro de e-mail na conta Hero Games impede recebimento do Minecraft para Nintendo Switch.
Respondida
Brasília - DF
20/07/2026 às 10:45
ID: 254331567
eu comprei o Minecraft pra Nintendo switch na hero games mas cadastrei o e-mail errado na minha conta. Preciso alterar para o meu e-mail correto para receber o jogo, mas não consigo pedir ajuda, já mandei e-mail, whatsapp e nada. Eu gastei R$ 40,14 atoa hero games? Em?
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:33
Daleth,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!