Problema de acesso a jogos comprados e suporte ineficiente
Respondida
Caicó - RN
25/08/2026 às 18:28
ID: 257374225
Comprei 2 jogos dia 23 de agosto de 2026, o Fifa 23 e o donkey kong bananza, o email chegou mas nao consigo acessar os jogos pois o link enviado nao faz a leitura do qrcod, desde ontem (dia 24/08) as 15:00h que tento resolver com o suporte, eles passam muito tempo pra responder e simplesmente nao resolvam nada, ja sao mais de 24 h tentando resolver, sem sucesso
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 10:47
Jardenia,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!