Comprei uma roupa do Homem Aranha Preto que não foi entreguee

Question

Comprei no dia 12/07/******* um traje do Homem Aranha 3 preto(pedido *******) e após demorar mais de 2 semanas além do prazo estipulado pra entrega, entrei em contato com a loja pra ter alguma atualização e descobri que por engano eu havia preenchido o endereço de forma incorreta. Mandei um email para a loja solicitando a entrega no endereço correto e eles simplesmente não me responderam. Já tem duas semanas que tento entrar em contato com a loja, por email, por redes sociais e nenhuma resposta. Eu gastei ******* reais nessa compra e o mínimo que eu quero é o meu dinheiro de volta. Certamente não comprarei nunca mais nela e sugiro que ninguém o faça também dado a falta de caráter da empresa.