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Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

14/06/2022 às 18:16

ID: 145136767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma encomenda no dia 24/02/*******, no dia, fui bem atendido, tirei minhas dúvidas no WhatsApp deles, eles me respondiam na hora, mas já vai fazer 4 meses que eu não recebi meu traje, nem ao menos sei se saiu da China, recebi o código de rastreio dia 30/03/*******, porém não tive atualizações desde então, mandei mensagens pelo WhatsApp, além de demorarem para me responder, as respostas nunca são satisfatórias, eles não ajudam em nada, mandei e-mail, mensagem pelo Instagram deles e tentei ligar, mas sem sucesso, meus e-mails e mensagens, não foram respondido, um completo descaso com o cliente, mandei mensagem no WhatsApp ontem as 14:21 e não me responderam até agora, já estou impaciente com essa situação e estou considerando pedir reembolso, mas ainda quero informações da minha encomenda