Péssimo Atendimento

Question

O pessoal tem uma péssima comunicação com o cliente. Mandar mensagem para eles é o mesmo que nada, pois não vizualizam e nem respondem os clientes, a pessoa fica a mercer da sorte para saber se o pedido está vindo ou não. Além de que, eu paguei pelo frete mais rápido, que seria de 6 a 12 dias de entrega após o pedido estar a caminho. Já faz mais de 20 dias e nada do meu pedido, está em Curitiba a uns 15 dias, então paguei esse frete a mais atoa.