Falta de retorno de pedido feito compra via Site.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

05/06/2020 às 09:13

ID: 105794383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, bom dia.
Fiz uma compra via internet no Site https://*******, em 13/05/*******.
Desde então fiz varias tentativas de contato para saber como esta o andamento do meu pedido.
Pedido ******* foi devidamente pago com o meu cartão de credito.
Estou muito preocupado pois todas as maneiras possíveis de contato fiz e o que me chama a atenção e que o telefone que esta no site não atende e o sistema fala que está desligado.
Estou fazendo está ultima tentativa de obter alguma resposta, pois se não obtiver irei entrar com o pedido de cancelamento da compra na minha operadora do cartão de credito.

Dados do pedido:
Data: 13/05/******* 18:59
Situação: Pedido Pago
Forma de pagamento: Paypal Plus
Forma de envio: Frete Grátis (Frete Grátis )
tens do pedido
ProdutoPreço unitárioQuantidadeSubtotal
Manga Longa Homem Aranha - Simbionte
Tamanho de camisa/camiseta: XG
Estoque: Disponível
R$ 89,901R$ 89,90
Manga Longa Homem Aranha - Fundação Futuro
Tamanho de camisa/camiseta: XG
Estoque: Disponível
R$ 65,901R$ 65,90
Camiseta Capitão América
Tamanho de camisa/camiseta: XG
Estoque: Disponível
R$ 59,901R$ 59,90
Subtotal: R$ *******,70
Frete: R$ 0,00
Valor total: R$ *******,70
Em 12x sem juros de R$ 17,97
Total parcelado: R$ *******,64

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Consideração final do consumidor

06/05/2021 às 10:36

Muito demora na solução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2