Sem atualização nem entrega
Respondida
Muriaé - MG
14/06/2019 às 08:16
ID: 92410733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido no valor de 79,90 que consta como pago desde 15/05 mas não foi enviado. Não fui respondido pelo e-mail nem pelo ZAP disponível.
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Resposta da empresa
17/06/2019 às 17:41
Olá Dêivid,
Antes de mais nada, lhe pedimos desculpa por qualquer tipo de transtorno que tenha ocorrido.
Verificamos que houve um pequeno atraso com o seu pedido, porém gostaríamos de lhe informar que já foi iniciado o processo de separação para envio do mesmo e em breve estaremos informando o seu código de rastreamento.
Caso fique alguma dúvida, nós ficamos à disposição.
Equipe de Atendimento
Loja Herói Mania