Cliente solicita reembolso devido a atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/09/2026 às 07:32
ID: 258911801
Fiz uma compra em.25/08/26, cnpj *****, o prazo de entrega era de 08 dias úteis. Pedido número *****. Código de rastreio *****, o qual nao muda não atualiza o fluxo fde entega.ficou parado. Tentei ligar para a empresa, passei WhatsApp e no último contato informou que teve problema vom a transportadora e inclusive iriam mudar, mas a entrega se darua neste sábado 11/08. O que não ocorreu. Muita dificuldade em retornar. Alegam que poderia cancelar ou esperar. Dei a opção de esperar e nada. Quero meu dinheito de volta.