Não recebi meu controle PS5 e a loja não devolveu meu dinheiro
Não respondida
Fortaleza - CE
15/09/2026 às 19:28
ID: 259154007
Fiz a compra de um controle dual sense PS5 em 30.07.2026 por pix e o prazo de entrega previsto era de 8 dias úteis. Após a empresa afirmar que o produto havia sido enviado por uma transportadora, esta não efetuou a entrega alegando não ter localizado o meu endereço, o qual estava registrado corretamente no site da empresa vendedora e, por isso, solicitei o cancelamento da entrega e a devolução do valor pago. Informaram que registraram o cancelamento da entrega porém iriam fazer a devolução do valor pago somente após 5 dias úteis. Esse prazo terminou dia 06.09.2026 e até o momento a empresa não fez a devolução do valor pago, mesmo informando no whatsapp que iria agilizar. Pelo histórico de reclamações aqui registrados, percebe-se que a empresa usa de má fé, com indícios da prática de [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].