Demora na retirada de sofá para devolução pela transportadora Herrero, resultando em descumprimento de prazo e descaso com o cliente.
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
06/05/2026 às 12:48
ID: 247877041
Fiz a compra de um sofá, mas não era o produto que eu esperava, dentro do prazo fiz a solicitação de devolução, onde a empresa Herrero deu um longo prazo para que o sofá fosse retirado pela transportadora, passaram quase 30 dias, estourou o prazo e não houve a retirada do produto para a continuidade da devolução! Falta de respeito com os clientes!