Barra de chocolate com gosto e aparência diferente

Respondida
São Paulo - SP
29/06/2026 às 20:57
ID: 252644415
Barra de chocolate mofada
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:40
Olá, Ana, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Seu atendimento foi priorizado para que possamos entender melhor a situação e te apoiar da melhor forma possível. Encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações importantes para seguirmos com a tratativa.
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Seguimos à disposição e acompanharemos seu caso de perto até a finalização.
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Agradecemos sua compreensão e colaboração.
Estamos à disposição para garantir que sua experiência com a Hershey's seja sempre doce.
Atenciosamente,
Wadem Medeiros
Serviço de Atendimento ao Consumidor, Hershey's Brasil