Chocolate com sabor e cheiro de leite coalhado e azedo rançoso

Olá, Carolaine , tudo bem?

Sentimos muito pela experiência e agradecemos pela oportunidade de tratar seu caso.
Conforme alinhado por e-mail, sua solicitação já foi resolvida.

Em alguns casos, alterações de sabor podem estar relacionadas a condições de armazenamento ou até mesmo à percepção sensorial individual. Ainda assim, não é o esperado dentro dos nossos padrões de qualidade.

Seguimos à disposição sempre que precisar.
Se possível, pedimos que avalie o atendimento recebido.

Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
0800 707 7782, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30
[email protected]

Seu número de protocolo é: *****.

Agradecemos sua compreensão e colaboração.

Estamos à disposição para garantir que sua experiência com a Hershey's seja sempre doce.

Atenciosamente,
Ana Alexandre
Serviço de Atendimento ao Consumidor, Hershey's Brasil