Chocolate Hersheys de amendoim com parte faltando e SAC não responde

Olá, Isabella , tudo bem?

Lamentamos profundamente pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de tratar seu caso com a devida atenção.
Conforme alinhado por e-mail, sua solicitação já foi resolvida e direcionada para análise interna.

Reforçamos que situações como essa são tratadas com extrema seriedade e passam por um rigoroso processo de verificação. Seguimos padrões elevados de qualidade e segurança em toda a nossa [Editado pelo Reclame Aqui] produtiva.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Se possível, pedimos que avalie o atendimento prestado.

Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
0800 707 7782, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30
[email protected]

Seu número de protocolo é: *****.

Agradecemos sua compreensão e colaboração.

Estamos à disposição para garantir que sua experiência com a Hershey's seja sempre doce.

Atenciosamente,
Ana Alexandre
Serviço de Atendimento ao Consumidor, Hershey's Brasil