Hersheys do Brasil

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São Paulo - SP

27/06/2022 às 15:38

ID: 145801917

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Boa tarde.
Tentei ligar no ******* do SAC da Hersheys, mas depois de cinco tentativas desisti e vim até esse canal para ver se o problema pode ser resolvido.
Eu fiquei vários dias atrás de um ioio crem (como desde criança), e finalmente achei no supermercado ao lado de casa.
Como estava com dificuldades em encontrá-lo e como adoro o produto, comprei dois, com validade de novembro de *******.
Porém, o sabor do doce (tanto o chocolate em leite quanto o chocolate branco) estão com um gosto bem estranho, como se estivesse meio mofado/contaminado, embora também dê para sentir o sabor original do produto e não aparente nenhum bolor ou coisa do tipo - o problema está no sabor mesmo. Pedi para o meu marido provar e ele também sentiu o sabor bem estranho.
Fico com receio de ter comido algo estragado e agora nem sei se abro a outra embalagem para ver se o outro ioio crem está desse jeito ou não.
Aguardo um posicionamento da empresa.
Obrigada