Aplicativo "A Diva Pro" apresenta falhas, agendamentos somem e dificulta o trabalho do usuário.
Resolvido
Varginha - MG
02/06/2026 às 21:05
ID: 250394159
Paguei para ter a agenda com o intuito de facilitar meu trabalho, mas só dá mais trabalho!!!! Os agendamentos desaparecem, atualizaram o aplicativo e trocaram de nome " A Diva Pro " piorou mais ainda! Eles não tem controle de quanto tempo você pagou, no lugar de resolver ficam pedindo comprovação de pagamento! Em menos de 15 dias é a segunda vez que fico sem agenda! Se não tivesse pago não estaria cobrando qualidade de serviço !
Não indico! Se for para atrapalhar é melhor não ter!
Péssimo aplicativo!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:46
Olá, Evelyn.
Primeiramente, pedimos desculpas pela insatisfação gerada e por qualquer transtorno causado.
Analisamos cuidadosamente o histórico do seu atendimento junto à nossa equipe de suporte e identificamos que a situação foi tratada e solucionada. Verificamos que você estava utilizando uma versão antiga do aplicativo e, após a atualização, houve a perda dos agendamentos. No entanto, nossa equipe conseguiu recuperar as informações por meio dos nossos backups e os serviços foram restabelecidos.
Esperamos que esteja tudo certo agora com o seu acesso e com seus agendamentos. Permanecemos à disposição caso ainda precise de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe A Diva Pro
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:03
É complicado, pois depois de ficar 2 vezes sem a agenda, voltei a usar a agenda física por precaução! Até resolve, mas até lá preciso de algo certo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6