Total desrespeito e desorganização

Reclamação não respondida

Não respondida

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Osasco - SP

28/04/2018 às 01:40

ID: 34966367

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Mandei WhatsApp p a farmácia que me confirmou ter o medicamento q eu precisava "femproporex" então na segunda feira fui até a farmácia Herva's perdi horário de trabalho pois a farmácia é longe de onde moro por isso confirmei antes se tinha o medicamento, deixei minha receita que no mínimo deveriam ter já no computador se tinha o medicamento disponível ou não, na terça me ligaram falando que não tinham nem previsão de quando iriam ter o medicamento, na quinta me ligaram falando que mandariam o moto boy me devolver a receita na sexta ou segunda feira, já que meu marido estava na sexta feira próximo a farmácia foi até a mesma pegar minha receita pois vou viajar e preciso fazer urgente meu medicamento, conclusão minha receita não estava na farmácia, fizeram que estava com o moto boy e que ele estava levando até minha casa, não chegou receita nenhuma em minha casa, quero minha receita segunda feira sem falta, preciso do meu medicamento, me pergunto como uma farmácia que diz ter ISO é tão bagunçada e despreparada, com tanta irresponsabilidade e desrespeito com os clientes, qualquer "fundo de quintal" tem no computador se tem o produto no disponível ou não! Não recomendo esta farmácia p ninguém, medicamento é uma coisa séria, não podem brincar assim com os clientes! O mais estranho que na sexta feira quando meu marido tentou pegar minha receita ele perguntou se tinha "femproporex" a menina da recepção disse que tinha, não entendo o despreparo e falta de irresponsabilidade!

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