HERVEL COMERCIO DE VEICULOS

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Macaé - RJ

10/12/2024 às 13:35

ID: 204227343

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Venho através desta registrar a total insatisfação com a concessionária Hervel Veículos sitiada em Rio das Ostras.
Adquiri um Grand Siena em 10/08/24 junto a eles no Feirão de carros que ocorreu no Shopping de Rio das Ostras.

Infelizmente, apesar das meus constantes contatos e relatos dos problemas nos dias 13/08/24, 21/08/24, 31/10/24, 04/11/24, 19/11/24, 21/11/24 e 08/12/24 foram insuficientes para resolver os problemas de forma definitiva.
Os problemas foram constantes como: baixas diárias de água e oleo, radiador furado, mangueiras do radiador ressecadas, bateria estragada e seguindo os dias a água e óleo continuam baixando continuamente, apesar de terem fingido ter consertado.

Bem, diante de tantos transtornos sem solução e respostas plausíveis é absurdamente impraticável, inviável e inaceitável ter uma empresa destas ainda vendendo carros. Estou sendo privanda de usar um bem, para proteger minha vida por irresponsabilidade destes
O veículo está inoperante mais uma vez e apesar de contatos há dias, ninguém me dá um retorno.