Relógio de parede com canto de passarinhos parou de funcionar, mesmo após troca de pilhas

Em réplica
Santo André - SP
17/05/2026 às 22:14
ID: 248910087
Bom dia!
Comprei recentemente um relógio de parede com canto de passarinhos, porém ele parou completamente de funcionar. Tanto o relógio quanto o canto dos passarinhos deixaram de funcionar sem nenhuma explicação aparente.
Inclusive, já realizei a troca por pilhas novas e, mesmo assim, o problema continua.
Gostaria de saber como posso proceder para solucionar essa situação, por gentileza.sou
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:41
O atendimento da consumidora Amanda está sendo realizado, entramos em contato com consumidora referente o relógio herweg.
A consumidora tem nosso contato de e-mail e telefone, para qualquer eventualidade ou questionamentos.
Sem mais para o momento, agradecemos desde já a preferência pela marca Herweg e pedimos desculpas pelos transtornos gerados! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em Responder/Avaliar
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 16:26
Não entraram em contato comigo !!
Procurei e-mails e mensagens e nada !!!