Relógio de parede com canto de passarinhos parou de funcionar, mesmo após troca de pilhas

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Santo André - SP

17/05/2026 às 22:14

ID: 248910087

Bom dia!

Comprei recentemente um relógio de parede com canto de passarinhos, porém ele parou completamente de funcionar. Tanto o relógio quanto o canto dos passarinhos deixaram de funcionar sem nenhuma explicação aparente.

Inclusive, já realizei a troca por pilhas novas e, mesmo assim, o problema continua.

Gostaria de saber como posso proceder para solucionar essa situação, por gentileza.sou

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 11:41

O atendimento da consumidora Amanda está sendo realizado, entramos em contato com consumidora referente o relógio herweg.

A consumidora tem nosso contato de e-mail e telefone, para qualquer eventualidade ou questionamentos.

Sem mais para o momento, agradecemos desde já a preferência pela marca Herweg e pedimos desculpas pelos transtornos gerados! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em Responder/Avaliar

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 16:26

Não entraram em contato comigo !!
Procurei e-mails e mensagens e nada !!!