Relógio parou de funcionar
Resolvido
Salvador - BA
05/11/2025 às 14:37
ID: 231120129
Relógio para de funcionar em pouco tempo de uso e tento contato com fabricante para obter local de assistência técnica e não dão retorno ao e-mail no qual passei para eles solicitando informações sobre os locais de assistência técnica em Salvador e telefone que está no site não atendem e nem dispõe canais de atendimento adequado para resolver os problemas dos clientes
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 15:04
O atendimento do consumidor ***** está sendo realizado, entramos em contato com consumidor referente o relógio herweg.
O consumidor tem nosso contato de e-mail e telefone, para qualquer eventualidade ou questionamentos.
Sem mais para o momento, agradecemos desde já a preferência pela marca Herweg e pedimos desculpas pelos transtornos gerados! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em Responder/Avaliar
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 17:27
ótimo e rápido atendimento, pessoa que me auxiliou super gentil e rápida em resolver minha situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10