Compra não recebida e impossibilidade de contato para rastreio ou reembolso
Não resolvido
Goiânia - GO
16/06/2026 às 22:04
ID: 251599089
Fiz uma compra no site da empresa, recebi a confirmação da compra por e-mail e o recado de que receberia o código de rastreio e até hoje não recebi. A compra foi realizada dia 9 de maio, não consegui contato nenhum com a empresa, já está tudo pago. Não consigo rastrear, não consigo realizar a solicitação de reembolso, NADA. O unico dado que eu tenho é a chave de identificação e nem com isso consigo algum retorno da empresa.
Chave de identificação do pedido: *****
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 09:17
Não foi satisfatório, até agora não recebi o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1