HetchTech não quer que eu adquira software de instalação de lousa interativa
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2017 às 09:08
ID: 24087263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Meses atrás, entrei em contato com a HetchTech de São Paulo para adquirir um software de instalação de uma lousa interativa. Enviei o pedido de suporte técnico conforme solicitação da empresa. Não obtive resposta. Liguei para a HetchTech e a atendente, cujo nome é Joyce, estranhou a demora do suporte técnico em me responder. Ela deu cinco dias de prazo para o suporte técnico entrar em contato comigo, o que não ocorreu. Liguei novamente mais duas vezes, me deram outros prazos de cinco dias, e também não obtive resposta.
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Resposta da empresa
07/02/2017 às 11:42
Bom dia Marcos Antonio
Não sei como ficou parado o seu chamado com um assunto tão simples segue o link com o software e driver: https://*******
Réplica da empresa
07/02/2017 às 11:46
Pode entrar em contato direto no: *******