Comprei um produto em 15 de outubro e não recebi.
Em réplica
Petrópolis - RJ
06/12/2021 às 07:13
ID: 134166491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto deles em 15 de outubro e não recebi até hoje. Entro em contato por WhatsApp e a resposta é sempre "o setor responsável está verificando o seu caso".
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Resposta da empresa
10/12/2021 às 14:12
Olá, tudo bem Cláudia?
Entre em contato com o nosso suporte e para verificar o ocorrido. Pois todos os nossos envios de Outubro foram entregues normalmente.
Att, Grupo Hevest
Réplica do consumidor
10/12/2021 às 15:16
Fiquei em contato com o setor de suporte por WhatsApp por quase um mês e eles só me diziam que o setor responsável já estava verificando o meu caso. Um mês e nenhuma solução ou uma resposta concreta sobre o que aconteceu.