Produto veio com defeito
Não resolvido
Dourados - MS
20/06/2024 às 11:51
ID: 191236209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra seladora a vácuo e a mesma não está selando e entrei em contato pelo whatsapp deles e a primeira msg foi vista porém não respondia e as outras nem chegaram tipo bloquearam não tem como entrar em contato pra fazer a devolução perdi dinheiro e paciência espero um retorno
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 10:43
Olá, Kelle
Tudo bem?
Nós mudamos o número do nosso Whatsapp, agora é *******. Pode ser que você tenha entrado em contato com a gente pelo antigo número. Nos envie uma mensagem relatando o problema com a seladora que iremos analisar e te dar a opção de receber uma nova seladora ou devolução do dinheiro. Pedimos desculpa pelo transtorno.
Réplica do consumidor
24/06/2024 às 17:28
mandei msg mas estou aguardando me responderem pra tentar solucionar meu problema com a seladora
Réplica do consumidor
24/06/2024 às 17:30
Olá preciso q me retornem a msg no número q mandei msg
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 17:59
Troca de número e me passam outro q também não responde assim fica difícil a comunicação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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