FALTA DE PAGAMENTO PELO SERVIÇO PRESTADO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaporanga - SP

17/06/2019 às 17:57

ID: 92495049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/5 a Hexa It entrou em contato comigo para fazer um serviço de troca de Switch na cidade de Timburi, alegando que pagariam 80,00 pelo serviço prestado mais quilometragem e pedágio, feito o atendimento e outro chamado no dia 04/6 para a cidade de Itararé, mesmo valor e condições, o pagamento do primeiro serviço seria para o dia 07/6, e o segundo para o dia 27/6 conforme o calendário de pagamento, mas até hoje dia 17/6, ninguém me atende mais, nem pelo whatsap, telefone e e-mail, já estou cansado de tentar contato com eles e resolvi fazer uma reclamação aqui e para minha surpresa não sou o primeiro nem o único.

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Resposta da empresa

17/06/2019 às 18:16

Em contato com o José Roberto, foi reforçado as seguintes datas de pagamento :

- Serviço prestado entre os dias 03 À 12 PAGAMENTO TODO DIA 27

- Serviço prestado entre os dias 13 à 22 PAGAMENTO TODO DIA 07

- Serviço prestado entre os dias 23 À 02 PAGAMENTO TODO DIA 17

E o primeiro serviço realizado pelo profissional foi em 21/05, então a data para o primeiro pagamento do mesmo é hoje, que está ocorrendo, conforme combinado.

Consideração final do consumidor

17/06/2019 às 18:25

Sr Osvaldo entrou em contato comigo e me esclareceu a data correta para o pagamento, que estava dentro do prazo, me confundi com as datas e agradeço a atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10