Desconto de seguro de vida não autorizado

Olá, boa tarde, Giselle Maria Rodrigues dos Santos.

Recebemos sua manifestação, porém acreditamos que possa ter ocorrido um direcionamento indevido da reclamação.

Nossa empresa atua exclusivamente como assessoria de cobrança, não sendo seguradora, instituição financeira ou responsável por contratação, administração ou descontos relacionados a seguros de vida ou produtos semelhantes.

Dessa forma, não possuímos vínculo com a cobrança/desconto mencionado, tampouco acesso a informações referentes a autorizações, apólices ou débitos dessa natureza.

Orientamos, por gentileza, que verifique junto ao banco responsável pelo débito ou à empresa/seguradora indicada no lançamento realizado em sua conta, para que possam prestar os devidos esclarecimentos e suporte sobre a situação relatada.

Permanecemos à disposição através de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos relacionados aos serviços efetivamente prestados por nossa empresa.

Atenciosamente,
Ouvidoria