Cobrança Abusiva e Falta de Transparência Hexag Medicina Vila Mariana

Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2025 às 09:54
ID: 216827881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui aluna do curso presencial do Hexag Medicina, unidade Vila Mariana, e paguei a mensalidade de R$ 2.080,00. No entanto, após apenas 10 dias de aula, percebi que não conseguiria acompanhar o conteúdo, pois a turma já estava no módulo 10, algo que não me foi informado previamente.
Além disso, ao solicitar o cancelamento, estão me cobrando R$ 4.126,00, um valor abusivo e completamente desproporcional ao serviço que realmente utilizei. Isso vai contra o Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito a informações claras e à cobrança proporcional.
Me sinto enganada e prejudicada pela falta de clareza e transparência da instituição, e peço que revejam essa cobrança injusta para evitar que eu precise recorrer a medidas legais.
Aguardo uma solução rápida e justa para o caso.
Atenciosamente,
*****