Solicitação de exclusão de negativação de dívida caducada no Serasa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Nova Odessa - SP

12/07/2026 às 10:36

ID: 253696965

Consta no relatório do Serasa meus nomes em dívida já caducada "Solicito a imediata exclusão da negativação no SERASA, pois dívida com mais de 5 anos não pode estar reputando em minhas análises de créditos segundo o STJ.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 12:42

Olá, Alvaci,

Recebemos sua mensagem e compreendemos a sua solicitação.

Nosso objetivo é ajudá-lo a regularizar essa situação de forma amigável. Temos condições especiais e descontos disponíveis para a quitação desse valor.

Caso tenha interesse em negociar ou esclarecer dúvidas, estamos à disposição pelo canal abaixo:

11 98916-6109

Atenciosamente,

Equipe Hexag.

Réplica da empresa

20/07/2026 às 12:42

Olá, Alvaci,

Recebemos sua mensagem e compreendemos a sua solicitação.

Nosso objetivo é ajudá-lo a regularizar essa situação de forma amigável. Temos condições especiais e descontos disponíveis para a quitação desse valor.

Caso tenha interesse em negociar ou esclarecer dúvidas, estamos à disposição pelo canal abaixo:

11 98916-6109

Atenciosamente,

Equipe Hexag.