Atraso na entrega do apartamento após vistoria
Respondida
Paulista - PE
09/06/2025 às 20:24
ID: 219246397
Simplesmente vocês estão enrolando pra entregar o apt, que vocês já atrasaram a entrega. Já foi feita a vistoria e tá tudo ok. Aceitei receber do jeito que estava, mesmo com coisas erradas, porque realmente preciso me mudar e estou sendo prejudico por vocês. No começo vocês já foram notificados sobre o atraso pelo meu advogado, mas teremos que seguir mesmo por outros mesmo, visto que vocês insistem em fazer as coisas da pior forma.
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Resposta da empresa
19/06/2025 às 08:38
Olá, Hylky.
Tudo bem? Esperamos que sim!
Primeiramente informo que é um prazer ter você como cliente! :)
Esclarecemos que, após a aprovação da vistoria, o procedimento para a entrega das chaves consiste na retirada junto ao engenheiro responsável pela obra. Após isso, realizamos a preparação do kit de entrega, contendo toda a documentação necessária, para então finalizarmos a entrega das chaves ao cliente.
No seu caso específico, buscando proporcionar mais comodidade e satisfação, realizamos a entrega diretamente em sua residência, priorizando sua necessidade de mudança.
Espero ter esclarecido sua solicitação da melhor forma possível, caso tenha alguma outra dúvida, peço por gentileza que interaja comigo nos canais abaixo.
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WhatsApp:*******
Um abraço,
Hexagonal.