Consulta ao meu CPF no Serasa sem minha autorização.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2023 às 10:12

ID: 171257645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia. Eu não conheço essa empresa nem sei o que ela faz. Não tenho nenhum vínculo ou produto com ela.

Apesar disso, no dia 27/03/******* ela, de forma súbita, consultou meu CPF no Serasa. Eu não faço a menor ideia do motivo desta consulta, visto que não faço a menor ideia de que empresa é essa.

Pesquisei sobre esta empresa no Google e identifiquei um email. Entrei em contato para perguntar o motivo do ocorrido, e não fui respondido.

Assim, faço a presente reclamação.

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Consideração final do consumidor

13/11/2023 às 17:16

Não responderam aqui, mas entraram em contato prontamente para esclarecer a situação e estava tudo certo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10