Não cumprem prazo de entrega

Question

Comprei uma mochila e uma bolsa dia 31/07 e o envio seria para 10 dias úteis, o que eu não contava era com a falta de compromisso dessa loja! Mandei mensagens depois do décimo dia e me disseram que houve atraso mas enviariam no dia seguinte, como nao recebi e-mail algum de confirmação de envio mandei uma outra mensagem, e me disseram que sentem muito mas que houve um outro atraso. Se precisar de uma bolsa ou mochila no prazo tem que comprar de uma loja mais séria porque essa não tá nem aí pro consumidor! Da até medo de cancelar pois paguei a vista e se não enviam nem o produto quem dirá o dinheiro!

Accepted Answer

Olá Ana Claudia, realmente tivemos um atraso na produção e seu ******* atrasando, pedimos desculpas mais uma vez. Seu pedido já foi embalado e postado via Sedex e o rastreio enviado. Espero que goste do produto e mais uma vez nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Hey bag!

Não cumprem prazo de entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor