Compra com Código de Rastreio Falso e Produto não Chega
Resolvido
Jundiaí - SP
14/06/2022 às 14:32
ID: 145119411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06 de Junho de ******* realizei a compra do produto promocional "Sabre de Luz P20 - Compre 1 Leve 2 × 1", pedido número *******.
Após 2 dias, 08 de Junho, da compra chegou um email com o código de rastreio, porém ao tentar rastrear o código não mostra nenhum envio, ou seja, é um código falso.
Quero saber se meu produto será enviado ou se vão devolver meu dinheiro?
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Resposta da empresa
15/06/2022 às 10:48
Bom dia Igor! Não trata-se de um código falso, como informado no site, você precisa rastrear pelo site da transportadora pela qual fazemos o envio do produto, este é o site: https://*******
Para mais informações entre em contato com nosso atendimento via Whatsapp:*******
Consideração final do consumidor
15/06/2022 às 10:51
Através do link correto pude ter visibilidade do envio do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8