Envio cancelado
Resolvido
Governador Valadares - MG
16/06/2022 às 09:54
ID: 145225369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, me enviaram o código de rastreamento, mas para minha surpresa cancelaram o envio, entrei em contato via ZAP, email e simplesmente a empresa não responde, um descaso total com o cliente,mostra que a plataforma não é seria
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 10:59
Bom dia! Sua compra foi cancelada pelo Mercado Pago, os sistemas antifraude da plataforma bloquearam o processo, infelizmente, nesse caso, não temos muito o que fazer, caso você queira, pode efetuar o pagamento via boleto.
Em caso de mais dúvidas, estaremos sempre a disposição!
Consideração final do consumidor
21/07/2022 às 12:52
Atendeu a espectativa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7