Eu fiz uma compra 5 de julho e recebi um email com código de rastreio que não funciona

Respondida
São José dos Campos - SP
13/07/2022 às 00:04
ID: 146670885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO prazo de entrega não passou, mas nem ao menos o meu link de rastreio funciona. Eu estou com muito receio dessa empresa, eu mandei um email no suporte dia 8 e não obtive resposta, mandei outro email dia 11 e também não obtive resposta, mandei mensagem no whatsapp e não obtive nenhuma satisfação. o código do produto é #*******.
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Resposta da empresa
13/07/2022 às 08:54
Bom dia! Nosso atendimento é feito exclusivamente via WhatsApp, já respondemos sua solicitação por lá, quanto ao código, você deve usar para rastrear em um dos dos links disponíveis em nosso site na página Rastrear meu pedido. Em caso de mais dúvidas, estamos à disposição!